“Обережність у словах вище за красномовність” Френсіс Бекон

Спілкування – це процес встановлення контактів між людьми, який охоплює обмін інформацією, сприймання та розуміння одне одного. Можна умовно виокремити п’ять кроків ефективного спілкування — STEPS:
S (space) — простір;
T (take turns) — говорити по черзі;
E (eye contact) — зоровий контакт;
P (polite) — ввічливість;
S (stay on topic) — залишатися в темі.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.